Voici une version révisée et actualisée des Conditions Générales de Vente, conforme au droit français :
Conditions Générales de Vente
1. Préambule
Ces conditions visent à définir les modalités de vente entre Boutiques Tendance et ses clients, de la commande aux services, en passant par le paiement et la livraison. Elles règlent toutes les étapes nécessaires à la passation de la commande et assurent le suivi de cette commande entre les parties contractantes.
2. Acceptation des Conditions
La commande d’un produit proposé sur le site www.boutique-tendance.fr suppose l’adhésion à ces Conditions Générales de Vente. Ces conditions sont modifiables à tout moment sans préavis par Boutique Tendance.
3. Produits et Conformité
Les produits disponibles à la vente sont ceux décrits sur le site. Boutique Tendance apporte le plus grand soin dans la présentation et la description de ces produits pour satisfaire au mieux l’information du consommateur. Il est toutefois possible que des erreurs puissent figurer sur le site, ce que le client reconnaît et accepte.
4. Prix
Les prix affichés sont en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de port. Boutique Tendance se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur indiqués au moment de la commande.
5. Commande et Paiement
Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles à la vente. Le règlement des achats s’effectue par carte bancaire grâce au système sécurisé.
6. Livraison
Boutique Tendance s’engage à expédier les articles en stock dans un délai de 48 heures suivant la réception du paiement. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
7. Droit de Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
8. Garantie et Retour
Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d’origine. Après réception et inspection des retours, un remboursement sera émis selon le mode de paiement d’origine ou par échange.
9. Force Majeure
La responsabilité de Boutique Tendance ne peut être engagée en cas de force majeure ou de faits indépendants de sa volonté.
10. Règlement des Litiges
Les présentes conditions sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux de Gap, sauf règles de procédure contraire.
11. Protection des Données Personnelles
Les informations personnelles collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et à la relation commerciale. Conformément à la loi Informatique et Libertés, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression des données le concernant. Pour toute demande de suppression de ses données, vous pouvez en faire la demande à boutique.tendance(at)orange.fr
12. Contact et Service Clientèle
Pour toute information ou question, notre service Clientèle est à votre disposition.
Des questions? n’hésitez pas à nous contacter : boutique.tendance(at)orange.fr
